 |
Phân tích nghiệp vụ các sản phẩm phần mềm của công ty trong lĩnh vực Healthcare (Quản trị bệnh viện, phòng khám, PMS, HIS, ERP…).
Trao đổi trực tiếp với khách hàng, tiếp nhận yêu cầu, khảo sát quy trình nghiệp vụ và đề xuất giải pháp phù hợp cho sản phẩm.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban: Dev, QA, Tester, Project Manager và phía khách hàng để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
Xây dựng kế hoạch công việc cá nhân; thực hiện báo cáo, đánh giá kết quả và đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình – sản phẩm.
Viết các tài liệu BA: BRD, SRS, URD, Use Case, Flowchart, User Guide…
Tham gia đào tạo, chuyển giao nghiệp vụ và hướng dẫn sử dụng hệ thống cho khách hàng.
Hỗ trợ kiểm thử UAT, xác nhận phạm vi yêu cầu và đồng hành cùng dự án đến khi nghiệm thu.
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Business Analyst hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ cho các giải pháp quản trị doanh nghiệp (ERP, hệ thống nội bộ…).
Từng triển khai ít nhất 01 dự án ERP thực tế: Odoo, Microsoft Dynamics… (bắt buộc).
Khả năng giao tiếp tốt, chủ động tương tác với các phòng ban và khách hàng.
Thành thạo kỹ năng lấy yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, viết tài liệu và mô hình hóa quy trình.
Tư duy logic tốt, có khả năng phân tích – tổng hợp vấn đề.
Có kinh nghiệm về một số module cơ bản trong ERP: Sales, Accounting, Inventory, Manufacturing, CRM, Projects, HR, POS…
Ưu tiên
Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ phân hệ Kế toán, Sales, CRM.
Hiểu biết quy trình nghiệp vụ trong ngành Healthcare (phòng khám, bệnh viện, dịch vụ y tế…).
Biết sử dụng các công cụ mô hình hóa như UML, BPMN, Draw.io, Figma, Confluence, Jira…